Chính sách nhà máy

I. GIỚI THIỆU VỀ VINAHARDWARE

• Hơn 10 năm hình thành và phát triển trong lĩnh vực phụ kiện ngành gỗ, công nghiệp phụ trợ, là đối tác uy tín  được nhiều nhà máy danh tiếng ưu tiên lựa chọn.
• Diện tích hơn 8000m2 với các nhà xưởng, kho bãi, cửa hàng bán lẻ phân phối toàn quốc. Trên 500 nhà máy, cửa hàng, đại lý trải dài 54 tỉnh thành.
• Cung cấp trên 10.000 sản phẩm, đảm bảo tính đa dạng trong nhu cầu cung ứng và sản xuất.
• Đội ngũ logistics hùng hậu, cam kết giao hàng đúng hẹn, kịp thời

► Sản phẩm, nguồn hàng đa dạng:

• Phụ kiện ngành gỗ: Ray trượt, Bản lề, Tay nắm, Bas; Phụ kiện thông minh, Phụ kiện bếp…
• Thiết bị, dụng cụ công nghiệp: Đinh, vít, Máy khoan, Máy cưa, Máy bắn vít…
• Nội thất thông minh: Bàn ghế xếp gọn cho văn phòng, gia đình, Giường xếp gọn…
• Sản xuất gia công các sản phẩm theo yêu cầu tại nhà máy hiện đại VINAHARDWARE, giúp chủ động nguồn hàng, đáp ứng linh hoạt nhu cầu khách hàng.

II. QUYỀN LỢI KHI LÀ KHÁCH HÀNG CỦA VINAHARDWARE

• Áp dụng mức giá chiết khấu tốt nhất từ 20-40% cho khách hàng, luôn cố gắng bình ổn giá cả.
• Nguồn hàng đa dạng, tồn kho ổn định đảm bảo nhu cầu cung ứng.
• Hàng hóa được sản xuất trên dây chuyền hiện đại với thiết bị, vật tư đảm bảo chất lượng, kế hoạch sản xuất cụ thể, rõ ràng.

• Quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, kỹ càng
• Hệ thống giao hàng nhanh chóng, hỗ trợ tức thì.
• Đội ngũ nhân viên chăm sóc, tư vấn chuyên nghiệp.
• Chính sách thanh toán: Có chính sách hỗ trợ công nợ khi khách hàng đáp ứng đủ tiêu chuẩn của công ty đưa ra.
• Chính sách đổi trả: Công ty luôn tìm mọi cách để giải quyết nhanh nhất các vấn đề  phát sinh ngoài ý muốn (nếu có) nhằm đảm bảo không ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất của khách hàng.

1. CHÍNH SÁCH CÔNG NỢ CỦA VINAHARDWARE ÁP DỤNG THẾ NÀO?

Vinahardware luôn mong muốn là đối tác cung ứng lâu dài đồng hành cùng Quý khách hàng với tiêu chí “Nhanh và Tốt”. Chính vì vậy, sự rõ ràng và uy tín trong hợp tác luôn được Vinahardware đặt lên hàng đầu.

Chính sách công nợ áp dụng với các điều kiện sau:

• Với những khách hàng thân thiết, đã đồng hành cùng Vinahardware có doanh số trên 600 triệu, áp dụng công nợ tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận đủ hàng và hóa đơn nhưng phải duy trì doanh số ổn định trên 300 triệu trong vòng 6 tháng (>50 triệu/tháng)
• Với doanh số từ 400-600 triệu, áp dụng công nợ tối đa 15 ngày và phải duy trì doanh số ổn định trên 180 triệu trong vòng 6 tháng (>30 triệu/tháng)
• Với doanh số từ 200-400 triệu, áp dụng công nợ tối đa 7 ngày và phải duy trì doanh số ổn định trên 120 triệu trong vòng 6 tháng (>20 triệu/tháng)
• Với những khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện trên sẽ thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản trước khi nhận hàng.

Qúy khách hàng sẽ được ký kết hợp đồng rõ ràng và phải cam kết thanh toán đúng hạn.

Vinahardware sẵn sàng hỗ trợ khách vì những lý do bất khả kháng nhưng nếu như không thực hiện theo đúng hợp đồng và nhiều lần không thanh toán đúng hạn, Vinahardware buộc phải chấm dứt hợp đồng công nợ nên khách hàng hiểu rõ và thông cảm về vấn đề này.

Ngoài ra Vinahardware sẽ đánh giá doanh số khách hàng 6 tháng/lần, nếu khách hàng không đáp ứng đủ chỉ tiêu thì có thể giảm thời hạn công nợ, nếu doanh số không đạt trong thời gian dài buộc Vinahardware phải cắt công nợ.

2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chúng tôi cam kết phân phối thời gian giao hàng chính xác. Trong trường hợp, xảy ra sai sót, Vinahardwaresẽ giải quyết quyết liệt, kịp thời, báo sớm để khách hàng chủ động.

Hỗ trợ miễn phí giao hàng với các đơn hàng sau:

+ Hóa đơn trên 3 triệu đồng, khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương

+ Hóa đơn trên 5 triệu đồng: Huyện Củ Chi, Nhà Bè, Bình Chánh

+ Hóa đơn trên 20 triệu đối với các tỉnh thành xa hơn trong bán kính 30km

+ Tùy vào địa điểm giao hàng của Khách hàng, Vinahardwaresẽ thỏa thuận cân đối phù hợp.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

+ Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, Vinahardware sẵn sàng xử lý, đổi trả nếu lỗi từ nhà sản xuất.

+ Nếu không phải lỗi do sản phẩm nhưng khách hàng cần hỗ trợ, Vinahardware sẵn sàng cùng khách hàng đưa ra giải pháp, hướng xử lý.

Nhà sản xuất và phân phối PHỤ KIỆN NGÀNH GỖ - VINAHARDWARE

Showroom Bình Dương: Tòa nhà 180B Đại lộ Bình Dương, Kp. Đông Ba, P. Bình Hòa, Tp. Thuận An, T. Bình Dương.

Xưởng sản xuất: Vĩnh Phú 17A, P. Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương.

Website Vinahardware: https://vinahardware.com 

- HOTLINE: 0274 9999 259

- Chăm sóc Khách hàng: 0348 959 559